✅ 适用「线上快处」的情形
无人员伤亡、车辆可移动、对事实无争议 → 用「交管 12123」APP 视频快处或拍照后挪车,无需等交警到场。
📋 标准处理步骤
- 停车示警:开双闪,放三角警示牌(普通路 50 米、高速 150 米外)。
- 拍照取证:全景(车牌+碰撞位置+道路标线)、碰撞特写、双方车牌、驾驶证/行驶证。
- 挪车防堵:拍照后尽快移至不妨碍交通处。
- 定责报案:12123 线上提交,或报保险(一般 48 小时内)。
🚨 必须报警(122)的情形
- 有人员伤亡
- 车辆无法移动 / 酒驾 / 无证 / 逃逸
- 对责任有争议、或涉及公共设施损坏
有人伤立即拨打 120;保护现场,勿随意移动伤者(除非危及生命)。
📞 关键号码
交警 122 | 急救 120 | 保险报案见保单(多数为 24h 人工)。详见 应急电话聚合。